שאלות נפוצות

מארגני האירוע

אנחנו לקראת אירוע, למה כדאי לנו לפתוח פרופיל אירוע ב-WEDON?

כי זו הדרך הכי פשוטה היום לבשר על האירוע שלכם למוזמנים בוואטסאפ, ב-SMS או בפייסבוק. מלבד ההזמנה היפה שתוכלו לעצב בקלות ובחינם באפליקציה, תוכלו לקבל דיווחים אונליין מי אישר את הגעתו לאירוע שלכם, כמה יגיעו, האם הם צמחונים? או זקוקים לכיסא תינוק? (יש להם אפשרות לכתוב לכם הערות), האורחים יוכלו לנווט בקלות לאירוע באמצעות אפליקציית WAZE, לשתף אתכם תמונות מהאירוע (ואתם תוכלו לשתף איתם ועל גבי המסכים באירוע) וגם לתת לכם מתנות (בכסף אמתי) ישירות לחשבון הבנק שלכם, כי צ'ק זה כל-כך מיושן... הורידו את האפליקציה ותבינו כמה זה פשוט!

איך אני יוצר פרופיל אירוע / הזמנת Save the date מעוצבת?

פשוט מאד! יש להוריד את אפליקציית WEDON לסמארטפון שלך מחנות האפליקציות. לבחור באופציה של "מארגן אירוע", להירשם, ולאחר מכן לפעול לפי ההנחיות לפתיחת אירוע חדש.

מדוע לא ניתן ליצור פרופיל באתר אלא רק באפליקציה?

אפליקציית WEDON פותחה במיוחד עבור הסמארטפונים, כך שתוכלו לנהל את האירוע שלכם בכל מקום ובכל זמן והדרך הכי נוחה לעשות זאת – זה ע"י שימוש במכשיר הסלולר. לכן כל שלב העיצוב, בניית הפרופיל והשיתוף של ההזמנה מתקיים באפליקציה. לנוחיותכם באתר ניתן לצפות באישורי ההגעה שהתקבלו ע"י המוזמנים, לצפות בתמונות ששותפו איתכם ובסכום המתנות שעבר אליכם.

האם השימוש באפליקציה כרוך בתשלום?

לא. השימוש בחינם לגמרי, פרט לשליחת ההזמנה בהודעת SMS שכרוכה בעלות התכנית הסלולרית שאליה מכשירך משויך (ברוב המכשירים, גם זה בחינם).

קיבלתי הודעה על מתנות שהעבירו לי דרך האפליקציה. איך אני מושך את הכסף?

הכסף שקיבלת מאוחסן בשרת בטוח ומוצפן של חברת סלאריקס. כדי לקבל את הכסף, יש להירשם לאפליקציית "סלאריקס" ולפעול לפי ההנחיות או לפנות לשירות הלקוחות שלהם בדוא"ל: support@cellarix.com. לצורך מימוש הכסף עומדות בפנייך שלוש אפשרויות: למשוך את הכסף ישירות לחשבון הבנק שלך (כל סכום) או לזכות את כרטיס האשראי שלך(עד 3000 שקל) או לשמור את הכסף בארנק הסלולרי של חברת "סלאריקס" ולהשתמש בו כרצונך להעברת תשלומים למגוון בתי עסק ו/או אנשים פרטיים.

כמה עמלה אני משלם בשביל להעביר את סכום המתנות שנצבר לזכותי לחשבון הבנק שלי?

לא משנה כמה מתנות קיבלת ולא משנה כמה כסף נצבר. הסכום הינו קבוע ועומד על 20 ₪ בלבד.

מתי הכסף שקיבלתי כמתנה יועבר לחשבון הבנק שלי?

במידה ובחרת באפשרות שהכסף יועבר לחשבון הבנק שלך ונרשמת לאפליקציית סלאריקס ופעלת לפי ההנחיות, המתנות יעברו לחשבונך לאחר כשלושה ימי עסקים מהדרישה להעברת הכספים.

האם ניתן לבצע עריכה או שינויים בפרופיל האירוע שלי?

בוודאי. ניתן לערוך שינויים בטקסט או בעיצוב בכל זמן באמצעות השימוש באפליקציה. לצורך העריכה לחץ על האירועים שלי >> בחר באירוע הרלוונטי >> ובמסך ניהול אירוע בחר באופציה עריכת הזמנה

האם מישהו שאינו אני יכול לערוך את פרופיל האירוע שלי?

בשביל לענות על שאלה זו, נגדיר שמכשיר טלפון X הוא המכשיר המקורי בו יצרת את האירוע ואילו מכשיר טלפון Y הוא המכשיר השני שתרצו שתהיה לו גישה לעריכת פרטי האירוע. כדי לערוך פרטי אירוע ממכשיר Y, בעל מכשיר Y צריך להירשם לאפליקציה עם מספר הטלפון של בעל מכשיר X. בזמן זה בעל מכשיר X יקבל הודעת SMS למכשיר שלו עם הסיסמא של האירוע. רק במידה ובעל מכשיר X בוחר לשתף את הסיסמא שקיבל עם בעל מכשיר Y, הוא יוכל לערוך את פרטי האירוע. ובשני המכשירים במקביל (Xּ+Y) תהיה גישה לעריכת פרטי האירוע.

לאחר שיצרתי פרופיל מעוצב / הזמנה מעוצבת. למי תהיה גישה לצפות בו?

הפרופיל ייחשף בפני כל מי שבחרת לשתף איתו את הפרופיל באמצעות הוואטסאפ, הפייסבוק או בהודעת SMS ובתנאי שמספר הטלפון שלו שמור אצלך במכשיר כאיש קשר. יש אנשי קשר במכשיר שלך שאתה לא מעוניין שייחשפו לפרופיל האירוע שלך? במסך ניהול אירוע >> בחר באופציה הגדרת פרטיות >> והסר את ה-V מאנשי הקשר שאינך מעוניין שייחשפו לפרופיל.

אורחים / מוזמנים לאירוע

כמה עולה לי להעביר מתנה למארגן האירוע דרך האפליקציה?

ללא תשלום! אנחנו לא גובים שום עמלה.

אם אני מוזמן לאירוע בו המארחים לא פתחו פרופיל אירוע, האם אני יכול להעניק מתנה באמצעות wedon?

כמובן. Wedon בשיתוף הארנק הדיגיטלי של "סלאריקס" מאפשרים לכם להעביר תשלום לכל מי שתרצו. במידה ובעלי האירוע לא פתחו פרופיל באפליקציית WEDON עדיין ניתן לתת להם מתנה או להעביר תשלום. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס ללשונית מתנות >> לבחור באופציה שליחת מתנה >> ולהזין את מספר הטלפון של האדם שאליו תרצו להעביר את התשלום. המתנה כבר תגיע אליו אונליין.

האם אורח צריך להירשם לסלאריקס על מנת להעביר מתנה?

לא, ישנה האופציה לבחור בכפתור: "שלם בכרטיס אשראי" ושם ניתן להעביר מתנה ללא צורך ברישום לסלאריקס.

האם פרטי האשראי שהכנסתי בטוחים ומאובטחים?

לחלוטין. פרטי האשראי שמורים בשרתים של חברת סלאריקס, ועומדים בכל התנאים המחמירים של חברות האשראי. כל הפרטים מוצפנים ומאובטחים באמצעות מנגנון SSL.

איך המתנה שנתתי עוברת לחוגגים/בעלי הארוע?

החוגגים מקבלים הודעת SMS שמבשרת להם שקיבלו מתנה באמצעות אפליקציית WEDON. כדי למשוך את סכום המתנה הם יצטרכו להירשם ל"סלאריקס", להזין פרטים אישיים ופרטי כרטיס אשראי ובצורה זו יוכלו לזכות את כרטיס האשראי או למלא תופס עם מספר חשבון הבנק שלהם וכל הכסף יועבר ישירות לחשבון או לחילופין לבחור שהתשלום יישאר בארנק הדיגיטלי שלהם בסלאריקס ולשלם באמצעותו במגוון בתי עסק או לאנשים פרטיים. בנוסף, החוגגים יוכלו לצפות בברכות שהשארתם להם בכל זמן שיחפצו באפליקציה או באתר.

איך מנווטים לאירוע דרך הפרופיל?

נכנסים לפרופיל האירוע ששותף אתכם באפליקציית WEDON, לוחצים על "נווט לאירוע", ועוברים אוטומטית לאפליקציית WAZE המנווטת היישר לאירוע ללא צורך לרשום את שם המקום במדויק.

האם ניתן להוסיף ברכה למתנה ששלחתי למארגני האירוע?

בוודאי! יתרה מזאת, ניתן להוסיף גם תמונה או לינק ולצרף לברכה. הברכה שלכם תישמר בשרתי WEDON ומארגני האירוע יוכלו לחזור ולצפות בה בכל זמן בעתיד.